Beheer van het gehele (100% beschikbaarheids-)platform van Amber Alert

Over AMBER Alert
AMBER Alert is het landelijke waarschuwingssysteem bij urgente kindervermissingen en – ontvoeringen. Hiermee kan de politie bij de ontvoering of vermissing van een kind direct heel Nederland waarschuwen – via PC- en TV-schermen, websites, e-mail, SMS, instant messaging, TV en radio. Zo kan de kans op een goede afloop enorm worden vergroot.

Inrichting Infrastructuur door IC&S
Het internetplatform van AMBER Alert moet 100% beschikbaar zijn. AMBER Alerts worden alleen uitgestuurd als gevreesd wordt dat het leven of de gezondheid van een kind serieus gevaar loopt. IC&S is gekozen vanwege haar expertise met betrekking tot bedrijfskritische internetgerelateerde platformen. Voor Amber Alert garandeert IC&S 100% uptime, omdat het platform continu beschikbaar moet zijn voor eventuele alerts.

Het voor AMBER Alert dedicated ontworpen en opgebouwde platform is volledig redundant uitgevoerd van infrastructuurlaag tot en met applicatie- en databaselagen, dankzij loadbalancing en failover technieken. Alle infrastructurele onderdelen, fysieke én gevirtualiseerde servers, en de verschillende softwarelagen worden pro-actief gemonitord en beheerd door IC&S. Daarnaast wordt voor caching de door IC&S ontwikkelde Wodan-technologie gebruikt. Wodan draagt bij aan een lagere belasting van de backends van het platform en een betere performance van de applicatie als geheel. 
In het geval van een AMBER Alert komt er een zeer grote hoeveelheid dataverkeer op gang. Daarom zijn de infrastructuur en bovenliggende softwarelagen volledig ontworpen en ingericht om kortstondige pieken aan te kunnen en indien nodig structurele opschaling mogelijk te maken. Het verkeer wordt verdeeld over verschillende servers om de belasting van de servers zo veel mogelijk te spreiden. De fysieke infrastructuur is voor Amber Alert gespreid over meerdere datacenters waarbij de hypothetische uitval van een volledig datacenter kan worden opgevangen zonder downtime. In alle verschillende datacentra beschikt AMBER Alert over dubbel uitgevoerde VMware ESX platformen. Uiteraard is in de beide datacentra alle netwerkapparatuur volledig redundant.

Samenwerking tussen AMBER Alert en IC&S
“Als vader van twee kinderen ben ik altijd al een groot voorstander geweest van het AMBER Alert initiatief. Het is prettig om hier in bij te kunnen dragen door maximale beschikbaarheid, schaalbaarheid en flexibiliteit van het systeem te mogen bieden. De keuze van AMBER Alert voor IC&S is daarin een erkenning van onze expertise,” zegt Eelco van Beek, CEO van IC&S Internet & Open Source.
Frank Hoen, directeur van softwarebedrijf Netpresenter, het bedrijf achter AMBER Alert Nederland, licht toe: “Het is nu ongeveer een jaar geleden dat Minister Hirsch Ballin tijdens een persconferentie officieel het startsein gaf voor AMBER Alert Nederland. Ondertussen bereikt een AMBER Alert binnen enkele minuten miljoenen Nederlanders. Dat hadden we vorige jaar niet durven dromen. Met deze explosieve groei werd echter de stap naar een nog veiliger en zekerder uitgevoerd systeem al snel noodzaak. De afgelopen maanden is de nieuwe IT-infrastructuur uitvoerig getest door Netpresenter en IC&S. Uniek aan de nieuwe oplossing is dat er gebruik wordt gemaakt van twee verschillende datacentra aan twee kanten van Nederland. Hierdoor is de opstelling bijzonder veilig, zowel met betrekking tot de gegevens van de deelnemers en deelnemende organisaties, als ook met betrekking tot beschikbaarheid. IC&S kan als enige 100 procent uptime bieden. Een innovatieve infrastructuur voor een innovatief systeem dus.”