Portland Europe heeft in samenwerking met MarketCap de huidige ontwikkelingen op het gebied van managed services binnen de Benelux-markt in kaart gebracht en identificeert de vijf belangrijkste motieven voor ondernemers om te starten met managed services.

1. Flexibiliteit van de IT-omgeving
Ontwikkelingen op het gebied van IT gaan snel. Voor ondernemingen betekent dit dat het soms lastig in te schatten is of investeringen in bepaalde technologie op lange termijn rendabel zijn. Door IT uit te besteden aan externe partijen, blijft de onderneming flexibel en kan op ieder moment besloten worden om een nieuwe weg in te slaan, zonder dat dit opnieuw grote investeringen vergt. Vooral voor middelgrote ondernemingen blijkt dit een belangrijk argument om te starten met managed services.

IC&S ontzorgt de internet-gerelateerde infrastructuren van zowel grote als kleine partijen, met een bedrijfskritisch karakter. IC&S beheert deze en is altijd op de hoogte van de ontwikkelingen in de markt. Zo ontzorgt zij de huidige infrastructuur en uw ICT afdeling, maar denkt ook mee in de technische acceptatie van nieuwe online initiatieven. Dit al ruim 10 jaar naar tevredenheid van onze klanten. Uit klanttevredenheidsonderzoek blijkt dat klanten IC&S onder andere waarderen om de flexibiliteit, snelheid en deskundigheid.

2. Verhogen van de continuïteit
Om het bedrijfsnetwerk te onderhouden en er voor te zorgen dat dit up-to-date blijft, is expertise noodzakelijk. Veel organisaties kiezen voor managed services, omdat zij verwachten dat een externe partij de continuïteit kan verbeteren.

Continuïteit staat bij IC&S hoog in het vaandel. Zo hoog, dat IC&S zelfs een 100% beschikbaarheid kan garanderen. Hiervoor moeten de servers wel redundant in de datacenters van IC&S geplaatst worden, maar dit is niet noodzakelijk om systemen te behren. IC&S garandeert ook een hogere continuïteit van uw platform als het beheer op afstand gebeurt. Maar de diensten van IC&S reiken nog verder. Het beheer dat IC&S haar klanten biedt is onafhankelijk van de fysieke plaats van deze servers. IC&S faciliteert ook omgevingen in de datacentra van haar klanten in binnen- en/of buitenland. Of een infrastructuur op basis van Cloud Computing. Op dit gebied is IC&S zelfs marktleider door haar wereldwijd unieke product Jitscale. Dit biedt u de mogelijkheid om tegen de laagst mogelijke kosten uw infrastructuur op te bouwen terwijl u gegarandeerd bent van de beste service van IC&S. En dit alles zonder het financieren van overcapaciteit. U betaalt per uur wat u daadwerkelijk aan diensten heeft afgenomen.

3. Focus op core business
De uitdrukking ‘schoenmaker blijf bij je leest’ is al jaren oud, maar blijkt nog altijd actueel. IT wordt door veel organisaties gezien als een noodzakelijk kwaad om bedrijfsprocessen efficiënt en effectief te laten zijn. Steeds meer organisaties komen tot het inzicht dat zij onvoldoende expertise hebben op dit vlak om zelf zorg te dragen voor het beheer van de IT-infrastructuur en de technische ondersteuning. Zij richten zich liever op hun core business en besteden deze werkzaamheden daarom uit.

IC&S heeft sinds 1999 ervaring in het beheer van (bedrijfskritische) internetgerelateerde platformen. Ook als een platform geen problemen vertoont, kan IC&S vaak kostenbesparingen en efficiëntie toevoegen. IC&S biedt u nachtrust door kennis en ervaring op uw bedrijfskritische internet-gerelateerde platform.

4. Kostenbesparing
Ondanks dat kostenbesparing niet de primaire reden is, blijft dit wel een belangrijk argument voor ondernemingen bij de overweging om gebruik te gaan maken van managed services. Een groot voordeel van managed services is dat de IT-kosten beter beheersbaar zijn. Vooral voor het midden- en kleinbedrijf is het uitbesteden van IT-diensten daarom een aantrekkelijk alternatief.

IC&S is daadwerkelijk in staat om kostenbesparingen te kunnen doorvoeren met behoud van kwaliteit. Tot wel 50% aan kosten kunnen bespaard worden, zonder afbraak te doen aan de kwaliteitseisen die samen met de klant worden opgesteld. IC&S informeert u graag over deze visie en bespreekt graag de mogelijkheden.

5. Geen zorgen om onderhoud
Het implementeren van nieuwe updates, het uitvoeren van patches en het aanpassen van instellingen is een tijdrovende klus. Als de IT-infrastructuur niet goed onderhouden wordt, gaat dit vaak ten koste van de productiviteit van medewerkers of de beveiliging van cruciale bedrijfsgegevens.

Voor vele klanten in diverse sectoren beheert IC&S internetplatformen. Van financiële partijen die moeten voldoen aan compliance-regels van De Nederlandsche Bank, tot media partijen die extreme piekbelasting kunnen behalen bij acute mediagebeurtenissen. Van zorginstellingen met patiëntgegevens tot overheden met vertrouwelijke informatie. Van logistieke systemen waar grote multinationals haar dienstverlening over aanbieden tot transactionele systemen van MKB-ers. Dit zijn uiteenlopende platformen, waarvoor specifieke kennis vereist is. IC&S onderhoudt deze platformen pro-actief. Door de grote verscheidenheid aan klanten en kennis, kunt u er zeker van zijn dat het onderhoud op een professionele manier wordt gedaan.

Hoewel bijna alle organisaties kostenbesparing hoog op de agenda hebben staan, blijkt dit vaak niet het belangrijkste motief om te kiezen voor managed services. Dit schrijft Marco Koetsier op Infoworld naar aanleiding van onderzoek, verricht door Portland Europa en onderzoeksbureau MarketCap. Dit onafhankelijke onderzoek benadrukt de belangrijkste voordelen die de Managed Internet Services van IC&S bieden. Graag maken we een afspraak met u om de mogelijkheden voor uw platform door te nemen.