Services & Support
IC&S Service en Support richt zich volledig op het systeem- en applicatiebeheer van zeer uiteenlopende internet platformen.
Door een op ITIL en ASL gebaseerde beheerorganisatie is een pro-actief beheersysteem gecreeerd waardoor IC&S haar dienstverlening eenvoudig bij zowel midden- en klein bedrijf als grote multinationals kan aansluiten. IC&S Service & Support hanteert hierbij een pragmatische aanpak waarbij zowel de kwaliteit als de flexibiliteit optimaal zijn. Alle systemen en diensten worden 24 uur per dag, 7 dagen in de week pro-actief gemonitord en beheerd door IC&S. Hierdoor worden eventuele oneffenheden zo snel mogelijk verholpen en is de beschikbaarheid van uw bedrijfskritische applicatie of website optimaal gegarandeerd.
Naast het systeem- en applicatiebeheer biedt IC&S Service & Support een uitgebreid pakket aan aanvullende diensten zodat u uw volledige internet infrastructuur bij IC&S Service & Support kan beleggen. Deze diensten omvatten onder anderen:
- Colocatie: IC&S heeft een aantal afgeschermde ruimtes binnen verschillende datacenters in Nederland waarin uw systemen in optimale condities kunnen worden geplaatst. Door gebruik te maken van datacenters met de hoogste kwaliteitsnormen is de beschikbaarheid van stroom en koeling en de fysieke beveiliging optimaal.
- Netwerk faciliteiten: IC&S heeft een volledig redundant, multi-lokatie, netwerk met ontsluiting naar de AMS-IX en 9 directe en indirecte internet verbindingen. Daarnaast biedt IC&S virtuele en shared firewalling - en load balancing faciliteiten.
- Hardware: IC&S werkt met alle bekende hardware merken en kan de volledige life cycle van hardware voor u verzorgen.
- Storage: IC&S biedt verschillende mogelijkheden voor het afnemen van storage voor zowel productietoepassingen als backup & restore doeleinden.
- Domeinregistratie en DNS: IC&S is lid van de SIDN en kan de volledige afhandeling van registratie- en beheer van domeinen voor u uit handen nemen.
Loading ...